Verzending & Retour
Verzending & Retour
Bij LoopHulp doen we er alles aan om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u af te leveren. Transparantie staat bij ons voorop, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Verzending & Levertijd
Wij streven ernaar om uw producten zo spoedig mogelijk te bezorgen.
-
Standaard levertijd: Houd rekening met een levertijd van maximaal 14 werkdagen tijdens drukke periodes.
-
Productspecifieke levertijd: Indien er op een specifieke productpagina een afwijkende levertijd staat vermeld, is deze altijd leidend en prioriteir boven de standaard levertijd.
-
Zorgvuldige controle: Elk product wordt door ons team gecontroleerd voordat het wordt verzonden, zodat we de kwaliteit kunnen waarborgen.
Kwaliteitsgarantie & Defecten
Bij LoopHulp hanteren we een strikt kwaliteitsbeleid. Het kan voorkomen dat een leverancier een product levert dat niet aan onze hoge eisen voldoet.
-
Geen verzending bij defecten: Wij sturen nooit een product naar u op als wij tijdens onze controle een defect of schade ontdekken.
-
Onze oplossing: Mocht dit gebeuren terwijl u op uw bestelling wacht, dan nemen wij direct contact met u op. U heeft dan twee keuzes:
-
Directe terugbetaling: U ontvangt het volledige aankoopbedrag direct terug op uw rekening.
-
Nieuwe bestelling + Cadeau: Wij bestellen direct een nieuw exemplaar voor u. Als dank voor uw geduld voegen wij een speciaal cadeau van de zaak toe aan uw pakket.
-
Retourneren
Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen zorgen. U heeft het recht om uw bestelling te retourneren.
-
Reden van retour: Hoewel het wettelijk niet verplicht is, vragen wij u vriendelijk om een reden van retour op te geven. Dit helpt ons om onze producten en service continu te verbeteren.
-
Hoe te retourneren: Neem contact op met onze klantenservice via de (Contact pagina) voor de juiste retourinstructies.