Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van LoopHulp

Laatst bijgewerkt op: 29 april 2026

Welkom bij LoopHulp. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LoopHulp en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.

1. Definities

  • LoopHulp: De gebruiker van deze algemene voorwaarden en exploitant van de website.

  • Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LoopHulp.

  • Producten: Alle goederen, zoals rollators en mobiliteitshulpmiddelen, die onderdeel uitmaken van een koopovereenkomst.

2. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van deze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Het Aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden LoopHulp niet.

4. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. LoopHulp bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onverwijld langs elektronische weg.

5. Herroepingsrecht (Retourneren)

  1. Bij de aankoop van producten heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

  2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen in die mate uitgepakt of gebruikt worden voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden.

  3. De kosten voor het terugsturen van de goederen komen voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

6. Prijzen en Betaling

  1. De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.

7. Levering en Uitvoering

  1. LoopHulp zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.

  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.

  3. LoopHulp streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk uit te voeren, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.

8. Garantie en Conformiteit

LoopHulp staat erover in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

9. Aansprakelijkheid

LoopHulp is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat LoopHulp is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, of door onjuist gebruik van de geleverde hulpmiddelen.

10. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij LoopHulp via de contactpagina.

11. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen LoopHulp en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.